私隱政策

適用範圍與私隱請求

本政策說明你瀏覽服務、建立帳戶、上載內容、使用處理功能或購買方案時，ClipPrism 如何處理個人資料。如需查詢私隱問題，或要求存取、更正、刪除個人資料，請電郵 [email protected]。

為轉寫服務儲存的暫存音訊副本遵循下述暫存音訊刪除規則，與後續處理使用的來源音訊和影片快取不同。來源參照與必要媒體快取可能在影片現有保留期內保留，也可能提前清理。刪除影片或影片到期時，也會啟動這些受管理副本的清理；這不會刪除來源平台上的原始影片。

向 ClipPrism 提交的內容包括上傳的 MP4 影片、MP3／WAV 音訊和用戶透過影片連結請求處理的內容。我們使用提交的連結及相關來源資訊提供用戶請求的服務。提供連結不能取代擁有內容或取得充分授權的要求。 我們依你的請求擷取連結媒體及其標題、時長和來源資訊，用於轉寫、評分、預覽和匯出。這可能包括為處理、恢復或繼續找片而快取的來源音訊、較低畫質預覽和原畫質影片片段。上傳檔案與連結內容適用相同的內容權利要求和有限服務授權。 對於 Apple Podcasts 純音訊單集，我們也會取得並處理節目封面以生成影片；你的內容權利及有限服務授權須同時涵蓋音訊與封面。

為便於辨識歷史內容，已登入使用者的影片名稱和小尺寸封面在原影片及片段到期後仍可保留，直至使用者主動刪除該內容。這不會延長原媒體或片段的存取期限。主動刪除內容時，相關封面也會刪除。匿名試用的到期存取限制不變。

• 資料包括帳戶、必要工作階段 Cookie、Google 基本身份、影片、原始音訊與衍生內容、權利聲明、訂閱、用量、刪除及內容權利問題資料；密碼只保存加鹽單向雜湊，且不保存卡號、安全碼、完整帳單地址或 Google 存取權杖。
• 匿名與登入工作階段通常分別在 3 天和 14 天到期。經你同意，我們另存最長 30 天的邀請 Cookie；你可拒絕並在註冊前手動填碼，或清除已儲存邀請。伺服器儲存隨機憑據的雜湊、邀請碼、活動、點擊與到期時間，不儲存目標網址或通訊錄。未綁定的過期候選由排程清理，過期 OAuth 邀請資料也會清除。註冊後鎖定的關係、合格處理與匯出證據、付款編號、獎勵與調整紀錄及審核日誌，僅在履行活動、解決爭議、防止濫用、履行帳務或法律義務所需期間保留；30 天歸因窗口不等於全部帳務紀錄的保留期。朋友之間只能看到有限獎勵進度，看不到對方電郵、影片或付款金額。可聯絡支援提出存取、刪除或覆核請求；依法須保留的紀錄可能繼續保留。
• 上載至轉錄服務的暫存音訊副本成功轉錄後刪除，異常最長 7 日；內容按 3、30、90、180 日保留，失敗內容 7 日，用量紀錄顯示最近 12 個月。刪除會先撤銷存取並協調清理；部分失敗不得聲稱全部完成。
• 電郵驗證和密碼復原使用短期有效的一次性憑據。郵件傳送服務商會接收傳送交易性電郵所需的地址和投遞資料；這些電郵並非行銷郵件。
• 為防止自動化濫用並保護帳戶和上載，安全服務商可能處理瀏覽器、裝置、網絡及風險訊號，並傳回短期有效的驗證結果。
• 上載影片、原始音訊及相關檔案可能使用位於美國的雲端基礎設施儲存或處理。部分音訊和轉錄文字仍會按下文說明在中國大陸處理。

資料與目的

我們處理帳戶和工作階段資料、影片及衍生音訊、轉錄、評分、預覽和匯出、任務與安全記錄，以及內容權利問題資料。

• 提供和保障所要求的服務。
• 排解故障、防止濫用、處理刪除和內容權利問題並履行法律責任。
• 沒有另行合法依據和明確同意，不用於通用模型訓練、營銷、廣告或公開示例。

服務商、處理地區與刪除

雲端基礎設施、儲存、語音識別及人工智能分析與評分服務商會協助完成服務。部分音訊和轉寫文字會在中國大陸處理。ClipPrism 僅傳送評分所需的最少文字，不會為此傳送原始媒體或直接帳戶識別資料。上載至轉錄服務的暫存音訊副本在處理完成後刪除；失敗或中斷的副本最長保留七天。服務商按其適用協議及帳戶設定處理資料，因此 ClipPrism 無法保證所有服務商在任何情況下均不會把資料用於訓練。

可選使用情況分析

經你允許，我們還會統計進入查看片段和編輯片段，以及造訪 Guides、Compare、FAQ 的情況。這些造訪事件僅傳送事件名稱，不包含頁面內容或完整 URL。經你允許，我們會向 PostHog 傳送註冊、影片處理、匯出等產品操作、帳戶識別碼及技術診斷，以改進產品。可關聯帳戶的記錄並非匿名資料。本接入不用於廣告或工作階段錄影。選擇適用於本瀏覽器，以必要的偏好 Cookie 儲存 180 天。你可隨時透過「隱私設定」撤回允許，停止後續可選收集；先前記錄不會自動刪除。分析記錄僅於改進產品所需期間保留，並受實際保留設定及適用義務約束。你可透過本政策的聯絡渠道要求存取或刪除。必要的登入、安全、任務及付款處理不受影響。

使用者調研

自願調研收集你選擇的答案、主動填寫的文字、介面語言及提交時間，用於改進 ClipPrism。草稿 7 天到期，已提交內容保留 180 天，僅授權營運人員可查看。最小參與紀錄用於防止重複邀請，保留至帳戶刪除；刪除帳戶也會刪除相關回答。經分析同意收集的互動計數與回答分開，拒絕分析不影響參與。回答不會傳送至第三方分析服務。可聯絡 [email protected] 請求存取、更正或刪除。

私隱政策變更

我們可能因服務、法律義務、安全措施或個人資料處理發生變化而更新本政策，並更新本頁顯示的日期。

• 如重大變更影響資料類別、處理目的、分享或傳輸、保留期限或用戶權利，我們會在法律要求的情況下，透過電郵、帳戶通知或服務內顯著提示提前給予合理通知。
• 適用法律要求重新同意時，我們會另行取得同意。

我的字體

我們保存私有字體、授權來源、聲明版本、資料及處置紀錄，用於預覽、影片生成和投訴處理。字體及資料不進入公共字體庫；帳戶本人及獲授權處理人員可存取相應資料。瀏覽器預覽會取得字體檔案。移除後停止供新生成使用；一般授權資料在移除滿 30 天後按清理流程刪除，未結案投訴資料保留至明確結案。必要字體引用及稽核紀錄保留以說明歷史專案狀態。

編輯素材與可重用方案

我們處理帳戶私有素材、個人方案偏好、片段編輯、音訊偵測及預覽／試聽／匯出的臨時檔案。完成上傳的帳戶級可重用圖片與影片素材可供多個片段引用，不依單一影片到期規則刪除；刪除影片及臨時清理不會自動刪除素材。臨時處理／試聽工作有效期2小時，未完成上傳紀錄20分鐘，到期後依清理流程處理，不保證即刻實體刪除。素材或個人資料請求請聯絡支援。 ClipPrism 提供的內建素材與用戶私人上傳分開，素材選擇及時段隨片段編輯儲存。啟用查找階段翻譯時，翻譯供應商接收完成請求所需的生成 Clip 字幕文字，不接收完整原文或原始媒體。

音訊內容與專業剪輯交接

MP3／WAV 原始音訊、Audiogram 封面與波形資料、已儲存片段版本、交接設定、時間線、字幕、素材副本及交接包，均屬於提供相應服務所需的用戶內容或處理紀錄。原始音訊與 Audiogram 適用來源內容的保留規則；轉錄用暫存音訊的清理規則不代表原始音訊的保留期限。交接包受來源影片存取權限與保留期限制；生成或下載不延長保留期。刪除服務內內容不會撤回已下載的副本。

文字生成、原文搜尋與編輯輸入

文字生成服務商接收所選格式需要的完整已處理來源轉錄、時間及段落引用、補充說明、發佈身份與輸出設定；僅生成社交文字時，可使用所選 Clip 保留範圍的轉錄。語義搜尋向人工智能服務商傳送查詢及所選組的原文、上下文、引用標識與時間；關鍵詞及原話匹配不呼叫模型。這些文字請求不傳送原始媒體或直接帳戶識別資料，既有服務商及處理地區說明同樣適用。

寫作設定、候選、已儲存文稿及引文隨來源內容保留與刪除；搜尋、寫作、儲存或建立 Clip 均不重設保留期。搜尋用量記錄保存請求摘要、來源版本、命中偏移、狀態及用量，不保存原始查詢、命中正文或服務商回覆。存取該歷史時清理超過 181 天的記錄；來源到期或刪除仍會撤回舊結果。

SRT 處理保存檔名、語言、字幕正文與時間，以及匹配和採用記錄。未綁定附件 1 小時到期，綁定後的候選與修訂隨來源保留及刪除。封面及金句圖片的輸入、選幀、版面與生成圖片同樣受來源存取權限及保留期限制。背景音樂及混音設定屬於其來源內容：未採用候選 24 小時到期，已採用音樂隨來源保留及刪除。這與可跨內容重用的帳戶級圖片和影片素材不同，不構成永久音樂庫。到期後依清理流程處理，不保證即時實體刪除。

經核驗相同的來源媒體、提取音訊及轉錄可跨處理任務重用；此快取不同於上載給轉錄服務的暫存音訊副本。各任務仍獨立控制存取及到期，重用不授予其他用戶任務的存取權，也不延長你的任務保留期。刪除先撤銷相關任務存取，共享副本在沒有有效任務引用後才實體清理。人工編輯、SRT 候選及生成文稿不透過此來源快取共享。

邀請獎勵

匿名與登入工作階段通常分別在 3 天和 14 天到期。經你同意，我們另存最長 30 天的邀請 Cookie；你可拒絕並在註冊前手動填碼，或清除已儲存邀請。伺服器儲存隨機憑據的雜湊、邀請碼、活動、點擊與到期時間，不儲存目標網址或通訊錄。未綁定的過期候選由排程清理，過期 OAuth 邀請資料也會清除。註冊後鎖定的關係、合格處理與匯出證據、付款編號、獎勵與調整紀錄及審核日誌，僅在履行活動、解決爭議、防止濫用、履行帳務或法律義務所需期間保留；30 天歸因窗口不等於全部帳務紀錄的保留期。朋友之間只能看到有限獎勵進度，看不到對方電郵、影片或付款金額。可聯絡支援提出存取、刪除或覆核請求；依法須保留的紀錄可能繼續保留。