隐私政策

适用范围与隐私请求

本政策说明你访问服务、创建账户、上传内容、使用处理功能或购买套餐时，ClipPrism 如何处理个人信息。如需咨询隐私问题，或请求访问、更正、删除个人信息，请发送邮件至 [email protected]。

为转写服务存储的临时音频副本遵循下述临时音频删除规则，与后续处理使用的源音频和视频缓存不同。来源引用与必要媒体缓存可能在视频现有保留期内保留，也可能提前清理。删除视频或视频到期时，也会启动这些受管理副本的清理；这不会删除来源平台上的原始视频。

向 ClipPrism 提交的内容包括上传的 MP4 视频、MP3／WAV 音频和用户通过视频链接请求处理的内容。我们使用提交的链接及相关来源信息提供用户请求的服务。提供链接不能替代拥有内容或取得充分授权的要求。 我们根据你的请求获取链接媒体及其标题、时长和来源信息，用于转写、评分、预览和导出。这可能包括为处理、恢复或继续找片而缓存的源音频、较低清晰度预览和原画质视频片段。上传文件与链接内容适用相同的内容权利要求和有限服务许可。 对于 Apple Podcasts 纯音频单集，我们还会获取并处理节目封面来生成视频；你的内容权利和有限服务许可须同时涵盖音频与封面。

为便于识别历史内容，已登录用户的视频名称和小尺寸封面在原视频及片段到期后仍可保留，直至用户主动删除该内容。这不会延长原媒体或片段的访问期限。主动删除内容时，相关封面也会删除。匿名试用的到期访问限制不变。

• 账户数据可能包括邮箱、显示名称、套餐、账户状态，以及受安全保护的密码凭据；使用 Google 登录时还会处理基本身份信息。
• 匿名与登录会话通常分别在 3 天和 14 天到期。经你同意，我们另存最长 30 天的邀请 Cookie；你可拒绝并在注册前手动填码，或清除已保存邀请。服务端保存随机凭据的哈希、邀请码、活动、点击与到期时间，不保存目标网址或通讯录。未绑定的过期候选由定时任务清理，过期 OAuth 邀请数据也会清除。注册后锁定的关系、合格处理与导出证据、付款编号、奖励和调整记录及审核日志，仅在兑现活动、解决争议、防止滥用、履行账务或法律义务所需期间保留；30 天归因窗口不等于全部账务记录的保留期。朋友之间只能看到有限奖励进度，看不到对方邮箱、视频或付款金额。可联系支持提出访问、删除或复核请求；依法须保留的记录可能继续保留。
• 用户内容数据包括上传视频与 MP3／WAV 原始音频、提取音频及转写临时副本、转写及时间轴、评分输入输出、推荐、预览、字幕、导出、审核备注与决定、内容权利声明、删除状态，以及最小化任务和安全记录。
• 订阅与用量数据包括结账状态、套餐、订阅周期、续费状态、可用额度和处理时长记录。付款服务商处理支付资料；ClipPrism 不保存完整卡号或安全码。
• 上传给转写服务的临时音频副本在成功转写后删除，异常情况下最长保留 7 天。匿名试用内容通常保留 3 天；Free、Lite 和 Standard 内容通常分别保留 30、90 和 180 天；失败或没有可审核结果的任务通常保留 7 天。安全处理用量流水向用户展示最近 12 个月。
• 用户请求删除内容后，我们会先撤销访问并清理已知的原始内容、衍生产物及服务商副本。为保障安全、完成计费或履行法律义务，少量不含用户内容的记录可能继续保留。
• 邮箱验证和密码找回使用短期有效的一次性凭据。邮件投递服务商会接收发送这些事务性邮件所需的邮箱地址和投递信息；这些邮件不是营销邮件。
• 为防止自动化滥用并保护账户和上传，安全服务商可能处理浏览器、设备、网络和风险信号，并返回短期有效的验证结果。
• 上传视频、原始音频及相关文件可能使用位于美国的云基础设施进行存储或处理。部分音频和转写文本仍会按下文说明在中国大陆处理。

数据与处理目的

我们处理账户和会话信息、上传视频及其音频、转写、评分、预览和导出产物、任务与安全记录，以及内容权利问题所需信息。

• 提供并保障用户请求的服务。
• 排查故障、防止滥用、处理删除与内容权利问题并履行法定义务。
• 未经另行合法依据和明确同意，不将生产用户内容用于通用模型训练、营销、广告或公开示例。

服务商、处理地区、删除与保留

云基础设施、存储、语音识别以及人工智能分析与评分服务商会协助完成服务。部分音频和转写文本会在中国大陆处理。ClipPrism 仅发送评分所需的最小文本，不为该目的发送原始媒体或直接账户标识。上传给转写服务的临时音频副本在处理完成后删除；失败或中断的副本最长保留七天。服务商依据其适用协议和账户设置处理数据，因此 ClipPrism 无法保证所有服务商在任何情况下都不会将数据用于训练。

可选使用情况分析

经你允许，我们还会统计进入查看片段和编辑片段，以及访问 Guides、Compare、FAQ 的情况。这些访问事件仅发送事件名称，不包含页面内容或完整 URL。经你允许，我们会向 PostHog 发送注册、视频处理、导出等产品操作、账户标识和技术诊断，用于改进产品。可关联账户的记录并非匿名数据。本接入不用于广告或会话录屏。选择适用于本浏览器，通过必要的偏好 Cookie 保存 180 天。你可以随时通过“隐私设置”撤回允许，后续可选采集随即停止；此前记录不会自动删除。分析记录仅在改进产品所需期限内保留，并受实际保留设置和适用义务约束。你可通过本政策的联系渠道请求访问或删除。必要的登录、安全、任务及支付处理不受此选择影响。

用户调研

自愿调研收集你选择的答案、主动填写的文字、界面语言和提交时间，用于改进 ClipPrism。草稿 7 天到期，已提交内容保留 180 天，仅授权运营人员可查看。最小参与记录用于防止重复邀请，保留至账户删除；账户删除也同步删除关联回答。经分析同意采集的交互计数与回答分开，拒绝分析不影响参与。回答不会发送给第三方分析服务。可联系 [email protected] 请求访问、更正或删除。

隐私政策变更

我们可能因服务、法律义务、安全措施或个人信息处理发生变化而更新本政策，并更新本页面显示的日期。

• 如果重大变更影响数据类别、处理目的、共享或传输、保留期限或用户权利，我们会在法律要求的情况下，通过电子邮件、账户通知或服务内显著提示提前给予合理通知。
• 适用法律要求重新同意时，我们会另行取得同意。

我的字体

我们保存私有字体、授权来源、声明版本、材料和处置记录，用于预览、视频生成及权利投诉处理。字体和材料不进入公共字体库；账户本人和获授权的处理人员可访问相应资料。浏览器预览会取得字体文件。移除后字体停止供新生成使用；普通授权材料在移除满 30 天后按清理流程删除，未结案投诉材料保留至明确结案。必要的字体引用与审计记录保留以说明历史项目状态。

编辑素材与可复用方案

我们处理账户私有素材、个人方案偏好、片段编辑与音频检测数据，以及生成预览、试听和导出所需的临时文件。完成上传的账户级可复用图片和视频素材可被多个片段引用，不适用单个视频的到期规则；删除视频或清理临时任务不会自动删除这些素材。临时处理／试听任务有效期为2小时，未完成上传记录为20分钟，到期后通过清理流程处理，不保证到期即刻物理删除。账户素材或个人数据请求请联系支持。 ClipPrism 提供的内置素材与用户私有上传分开，素材选择和时段随片段编辑保存。启用查找阶段翻译时，翻译供应商接收完成请求所需的生成 Clip 字幕文字，不接收完整原文或原始媒体。

音频内容与专业剪辑交接

MP3／WAV 原始音频、Audiogram 封面与波形数据、已保存的片段版本、交接配置、时间线、字幕、素材副本及交接包，均属于用于提供相应服务的用户内容或处理记录。原始音频与生成的 Audiogram 按来源内容的保留规则处理，不能将转写用临时音频的清理规则理解为原始音频的保留期限。交接包受来源视频的访问权限与保留期约束，生成或下载交接包不会延长保留期；删除服务内内容不会撤回你已下载的副本。

文字生成、原文搜索与编辑输入

文字生成供应商接收所选格式所需的完整已处理来源转录、时间与段落引用、补充说明、发布身份及输出设置；仅生成社交文字时，可使用所选 Clip 保留范围的转录。语义搜索向人工智能服务商发送查询和所选组的原文、上下文、引用标识及时间；关键词与原话匹配不调用模型。这些文字请求不发送原始媒体或直接账户标识，既有服务商和处理地区说明同样适用。

写作配置、候选、已保存文稿和引用随来源内容保留及删除；搜索、写作、保存或创建 Clip 均不重置保留期。搜索用量记录保存请求摘要、来源版本、命中偏移、状态和用量，不保存原始查询、命中正文或供应商回复。访问该历史时清理超过 181 天的记录；来源到期或删除仍会撤回旧结果。

SRT 处理保存文件名、语言、字幕正文与时间以及匹配和采用记录。未绑定附件 1 小时到期，绑定后的候选与修订随来源保留及删除。封面和金句图片的输入、选帧、布局与生成图片也受来源访问权限及保留期约束。背景音乐及混音设置归属其来源内容：未采用候选 24 小时到期，已采用音乐随来源保留及删除。它们不同于可跨内容复用的账户级图片和视频素材，不构成永久音乐库。到期后按清理流程处理，不保证即刻物理删除。

经校验相同的来源媒体、提取音频和转录可在处理任务之间复用；这种缓存不同于上传给转写服务的临时音频副本。每个任务仍独立控制访问和到期，复用不会授予其他用户任务的访问权，也不会延长你的任务保留期。删除先撤销相应任务的访问，共享副本在没有有效任务引用后进行物理清理。人工编辑、SRT 候选和生成文稿不通过此来源缓存共享。

邀请奖励

匿名与登录会话通常分别在 3 天和 14 天到期。经你同意，我们另存最长 30 天的邀请 Cookie；你可拒绝并在注册前手动填码，或清除已保存邀请。服务端保存随机凭据的哈希、邀请码、活动、点击与到期时间，不保存目标网址或通讯录。未绑定的过期候选由定时任务清理，过期 OAuth 邀请数据也会清除。注册后锁定的关系、合格处理与导出证据、付款编号、奖励和调整记录及审核日志，仅在兑现活动、解决争议、防止滥用、履行账务或法律义务所需期间保留；30 天归因窗口不等于全部账务记录的保留期。朋友之间只能看到有限奖励进度，看不到对方邮箱、视频或付款金额。可联系支持提出访问、删除或复核请求；依法须保留的记录可能继续保留。