Termos de Serviço

Aceitação e elegibilidade

Ao criar uma conta, iniciar um teste, comprar um plano ou usar a ClipPrism, você concorda com estes termos. Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade jurídica para celebrar este acordo.

O conteúdo enviado ao ClipPrism inclui vídeos MP4, áudio MP3/WAV e conteúdo cujo processamento você solicita por um link. Usamos o link e as informações de origem relacionadas para prestar o serviço solicitado. Fornecer um link não substitui a exigência de ser titular ou ter autorização suficiente. A seu pedido, obtemos a mídia do link, seu título, duração e informações de origem para transcrever, pontuar, pré-visualizar e exportar. Isso pode incluir áudio de origem, pré-visualizações de menor resolução e trechos de vídeo em qualidade original armazenados em cache para processamento, recuperação ou busca de mais clips. Arquivos e links seguem os mesmos requisitos de direitos e a licença limitada do serviço. Para episódios somente de áudio do Apple Podcasts, também obtemos e processamos a capa para criar um vídeo. Seus direitos e a licença limitada do serviço devem abranger o áudio e a capa.

Para identificar conteúdos anteriores, os nomes dos vídeos e as pequenas imagens de capa de usuários conectados podem ser mantidos após a expiração do vídeo original e dos clipes, até que você exclua o conteúdo. Isso não prolonga o acesso à mídia original nem aos clipes. A exclusão do conteúdo também exclui sua capa. Os limites de acesso e validade do teste anônimo permanecem inalterados.

Conteúdo e licença limitada

Você mantém seus direitos e concede apenas a licença limitada e não exclusiva necessária para receber, armazenar, extrair áudio, transcrever, pontuar, visualizar, exportar e entregar resultados.

• Você deve ser titular ou ter autorização suficiente.
• A licença não inclui treinamento de modelos gerais, publicidade ou marketing.
• Não envie conteúdo ilegal, infrator, malicioso ou sensível sem autorização.

Planos, cobrança e renovação

Os planos pagos são assinaturas recorrentes e serão renovados automaticamente pelo preço e período mostrados no checkout até que você desative a renovação ou a assinatura termine de outra forma. O checkout ou sua conta mostrará, quando disponível, a cobrança final, a moeda, os impostos ou taxas aplicáveis e a próxima data de renovação.

• Você autoriza o provedor de pagamento a cobrar cada renovação no método escolhido.
• Se um mês não contiver o dia de renovação atual, a renovação passa para o último dia desse mês e os meses seguintes continuam a partir do dia ajustado. Prevalece a próxima data exibida no checkout ou na sua conta.
• Se um preço futuro de renovação ou outra condição paga importante mudar, avisaremos com antecedência razoável e você poderá desativar a renovação antes da mudança, conforme a legislação aplicável.

Upgrades e planos inferiores

Para uma mudança elegível de um plano pago inferior para outro superior, você paga o preço total exibido do plano superior. Ele começa imediatamente após a confirmação do pagamento, com um período completo e uma nova data de renovação; o preço não é proporcional aos dias restantes do período anterior.

• O tempo de processamento pago restante do plano anterior fica disponível somente até o vencimento original e não é copiado para o plano superior.
• Se o pagamento do upgrade falhar ou for abandonado, o plano anterior e sua renovação não mudam. Após a ativação do plano superior, a ClipPrism tenta desativar a renovação do anterior; verifique sua conta se ambos ainda mostrarem renovação futura.
• Não oferecemos mudança automática para um plano inferior. Desative a renovação, aguarde todos os períodos pagos terminarem e a conta voltar ao Free e, então, compre o plano inferior. Tempo expirado não é transferido.

Tempo de processamento e vencimento

O tempo incluído é um benefício de uso do serviço, não tem valor em dinheiro e não pode ser transferido entre contas. Cada saldo mantém seu vencimento e, havendo vários, a ClipPrism normalmente usa primeiro o que vence antes. O tempo não usado expira com seu período e não acumula, salvo oferta específica ou disposição da legislação aplicável.

• Limites por vídeo e recursos seguem o plano ativo mais alto.
• O processamento pode reservar tempo temporariamente; se não produzir resultado revisável conforme as regras exibidas, esse tempo normalmente é liberado.

Fim da renovação, falhas de pagamento, reembolsos e mudanças

Desativar a renovação normalmente mantém o acesso até o fim do período pago; não encerra imediatamente o serviço nem gera reembolso por si só. Pagamento falho ou atrasado pode suspender ou encerrar o acesso afetado. Após todos os períodos pagos, a conta volta ao Free.

Podemos atualizar estes termos devido a mudanças no serviço, na lei, na segurança ou nas operações e atualizaremos a data exibida nesta página.

• A ação da conta tenta interromper todos os planos pagos que ainda renovam. Confira cada resultado; qualquer plano ainda ativo pode renovar até a solicitação ser concluída.
• Salvo indicação no checkout, em oferta específica ou na legislação aplicável, iniciar período, fazer upgrade ou desativar renovação não gera automaticamente crédito ou reembolso proporcional.
• Nada limita direitos de arrependimento, reembolso, cancelamento ou outros direitos do consumidor que não possam ser legalmente excluídos.
• Mudanças importantes serão comunicadas com antecedência razoável quando necessário; o uso posterior só significa aceitação dentro do permitido pela lei.
• Quando exigido por lei, mudanças substanciais que afetem direitos, pagamentos, permissões de conteúdo ou tratamento de dados pessoais serão avisadas com antecedência razoável por e-mail, notificação da conta ou aviso destacado no serviço.
• Solicitaremos nova concordância quando a lei exigir. O uso após a data indicada só significa aceitação na medida permitida pela lei.

Disponibilidade, suspensão e encerramento

A ClipPrism pode não estar disponível em todos os países ou regiões. Você não pode usar o serviço onde a legislação aplicável o proíba. Podemos restringir, suspender ou encerrar o acesso por violação relevante, conteúdo ilícito ou não autorizado, abuso, risco de segurança, pagamento vencido ou exigência legal. Quando razoavelmente possível e sem risco urgente, daremos aviso adequado.

• Desativar a renovação impede renovações futuras, mas normalmente não reembolsa o período de cobrança atual, salvo exigência legal, promessa expressa no checkout, cobrança duplicada ou erro de faturamento atribuível à ClipPrism.
• Eventos fora de nosso controle razoável podem atrasar, interromper ou impedir o serviço, sem eliminar recursos ou direitos do consumidor que a lei não permita excluir.

Serviço automatizado e limitação de responsabilidade

A ClipPrism é fornecida no estado e conforme a disponibilidade existentes. Clips, transcrições, pontuações, legendas e recomendações gerados por IA podem estar incompletos ou incorretos e devem ser revisados antes da publicação ou uso.

• O serviço oferece teste anônimo, e-mail e senha, login Google e cookie de sessão necessário. As funções atuais abrangem o envio de vídeos MP4 ou áudio MP3/WAV autorizados, ou a importação de links de vídeo, transcrição, pontuação, revisão, prévia e exportação conforme o plano, sem download não autorizado, coleta automatizada ou publicação automática.
• O conteúdo revisável é normalmente mantido por 3, 30, 90 ou 180 dias para teste, Free, Lite ou Standard; falhas usam 7 dias. A exclusão não devolve automaticamente tempo consumido e o histórico seguro pode ser exibido por 12 meses.
• Na máxima extensão permitida pela lei, a ClipPrism não responde por perdas indiretas, incidentais, especiais, punitivas ou consequenciais.
• Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total acumulada da ClipPrism fica limitada ao maior valor entre US$ 100 e o total pago à ClipPrism nos 12 meses anteriores ao fato que originou a reclamação.
• Esses limites não se aplicam a fraude, conduta dolosa, negligência grave, morte ou lesão corporal nem a responsabilidades e direitos do consumidor que não possam ser legalmente excluídos ou limitados.

Minhas fontes

Ao enviar uma fonte privada, declare direitos de enviá-la ao ClipPrism, processá-la no servidor, exibi-la no navegador da sua conta e gerar vídeos, com documentos de autorização. A validação técnica não verifica direitos autorais. A fonte é restrita à sua conta e pode ser desativada após reclamação. Novos vídeos precisarão de outra fonte; vídeos existentes não mudam.

Recursos de edição e esquemas reutilizáveis

Enquadramento, legendas, áudio, elementos visuais e introduções/encerramentos oferecem esquemas reutilizáveis e ajustes do clipe atual conforme o plano. Você mantém direitos sobre logos, imagens, vídeos e textos enviados. Enviar confirma propriedade ou permissão para o ClipPrism armazenar, mostrar, processar e compor exportações a seu pedido. Cancelar não envia nada; verificação técnica não comprova direitos. A licença cobre apenas o serviço, não distribuição pública dos recursos, marketing ou ampliação da licença original. Lite e Standard permitem adicionar sobreposições integradas estáticas ou animadas e mídias próprias. Experimentar um item não o adiciona nem salva.

Conteúdo de áudio e entrega a editores

Áudios MP3/WAV podem ser transcritos e recortados para criar vídeos Audiogram MP4 com capa, título, forma de onda e legendas. Áudio original e áudio temporário de transcrição seguem regras de retenção distintas. A entrega ao Premiere, DaVinci Resolve ou Final Cut Pro usa versões salvas de clipes de vídeo: Lite permite um clipe; Standard, vários do mesmo vídeo, cada um com sua própria linha do tempo. Fontes somente de áudio não são aceitas. O pacote contém linhas do tempo, trechos necessários, legendas salvas opcionais e recursos relacionados, sem vídeo original completo, projetos nativos ou arquivos de fontes privadas. Alguns enquadramentos, estilos de legenda, efeitos de áudio e introduções/encerramentos precisam ser reconstruídos. Consulte as instruções; importação e reprodução integral de efeitos não são garantidas em todas as versões.

Redação, pesquisa em transcrições e recursos de edição

A redação com IA cria rascunhos editáveis de transcrições processadas; importar apenas para transcrever não exige gerar Clips. Você também pode criar Clips de um intervalo contínuo processado e imagens de capa ou citações com texto, quadros e uploads autorizados. Revise rascunhos, resultados, citações e imagens antes de usar. As ferramentas não enviam newsletters nem publicam automaticamente. SRT importado serve apenas para legendas, sem substituir a transcrição nem alimentar a redação, a busca de Clips ou de transcrições. Adotar candidatos e substituir edições manuais exige ação explícita.

Minutos de processamento, gerações de texto e minutos de busca semântica são contabilizados separadamente. Uma solicitação de texto consome uma geração quando ao menos um formato escolhido dá certo; falha total libera a reserva e completar formatos com falha nessa solicitação não consome outra. Busca por palavras ou frases exatas não consome minutos de busca. Cada grupo semântico enviado custa a duração da fonte selecionada, com mínimo de 10 minutos; zero resultados válidos conta, falhas do sistema liberam a reserva e reabrir resultados não cobra novamente. Esses ajustes não são reembolsos em dinheiro. Ouvir e mixar música não acrescenta minutos de processamento nem gerações. A entrega a editores não reproduz a música de fundo ou a mixagem; use MP4 para preservar a mixagem final.

Minutos extras de processamento

Usuários Lite e Standard atualmente válidos compram pelos mesmos preços. Renovação cancelada não impede a compra durante o período pago; resolva atrasos primeiro. Free não compra novos pacotes, mas usa minutos extras legítimos não vencidos.

100 minutos por $7.99 ou 300 por $19.99. Cada compra é avulsa e não renova automaticamente. Confira valor final, moeda e impostos no checkout.

Cada compra vale 180 dias desde o pagamento bem-sucedido, independentemente da renovação mensal. Uma confirmação atrasada não reinicia o prazo. Conta mostra o vencimento de cada compra.

Sim. Minutos legítimos não vencidos não expiram antes ao reduzir o plano. Os recursos seguem o plano atual: 300 minutos comprados no Standard terão limite de 30 minutos por vídeo e as demais restrições do Free após a mudança.

Os que vencem primeiro. Se o instante for exatamente igual: minutos do plano, recompensas, depois extras. Conta mostra cada saldo, reserva e vencimento.

Não. Aumentam apenas o tempo total, não a duração por vídeo, a simultaneidade nem outros recursos. Não prolongam a guarda dos arquivos.

Uma tarefa que reservou minutos válidos pode concluir e consumir essa reserva. A falha libera a reserva original sem estender o prazo. Tempo já vencido não volta a ser utilizável. Compensações por incidentes do serviço são analisadas separadamente pelo suporte.

Ajuda com reembolso

Fale com o suporte para análise manual; não há reembolso automático por autoatendimento. Uma compra acidental totalmente sem uso pode ser analisada dentro do prazo aceito pelo provedor e informado na compra. Duplicidade, não entrega, pacotes usados e reembolsos parciais exigem avaliação. Solicitar não garante aprovação. Direitos legais irrenunciáveis continuam preservados. Compras por engano totalmente não utilizadas podem ser submetidas à análise manual de reembolso em até 14 dias após a compra. A aprovação não é automática e os direitos obrigatórios do consumidor permanecem válidos.

Localize o pedido na página de recompensas por indicação → Compras e use Ajuda com reembolso, ou escreva a [email protected] com referência e motivo. O registro separa movimentação financeira e ajuste de minutos. A conclusão depende da confirmação do provedor; a chegada ao banco depende do banco. Não envie cartão completo, senha ou códigos.

Não automaticamente. Falhas liberam reservas conforme as regras; redução não remove saldo válido antecipadamente; minutos sem uso vencem no prazo. Questões de pagamento ou serviço podem ser analisadas manualmente sem limitar direitos legais.

Após a confirmação, minutos não usados daquele pedido são ajustados conforme a análise. Conta e uso mostram alteração, motivo, data e saldos antes/depois; compras mostram os fundos. Os dois podem levar ao mesmo pedido. Reembolso parcial não é convertido automaticamente em minutos proporcionais.

Fundos e ajuste de minutos têm estados separados. O aviso mostra a última confirmação sem apresentar saldo antigo como atual. Atualize ou peça suporte a partir do pedido. Não compre de novo nem duplique a solicitação de reembolso.

Solicitar ou aprovar não significa reembolso concluído. Contestações de pagamento são acompanhadas separadamente. Resultados posteriores, ajustes e restaurações ficam registrados. Restaurar preserva o vencimento original; compensação adicional exige análise própria.

Recompensas por indicação

O Programa de indicação ClipPrism permite convidar novos criadores. Vocês dois recebem minutos extras quando as condições das recompensas são atendidas. Usuários Free, Lite e Standard podem convidar amigos após entrar, sem precisar processar ou exportar um vídeo antes. A verificação de e-mail faz parte do acesso; com Google não é necessária uma verificação adicional. Gere o link na página de recompensas por indicação. Seu amigo ainda precisa cumprir as condições de ativação ou do primeiro pagamento qualificado para receber as recompensas.

Só contas novas criadas após o início da campanha podem ser convidadas. Usuários antigos podem convidar, mas não receber convite retroativamente. Em outro dispositivo, insira um código válido antes de concluir o cadastro. O primeiro convite válido fica fixo no cadastro. Trocar de dispositivo ou limpar o armazenamento pode impedir reconhecimento; confira antes de se cadastrar.

Os resultados assumidos após o cadastro podem contar. Não é preciso analisar de novo se processamento e exportação já cumpriram os requisitos. A exportação se baseia em evidência de entrega confirmada pelo servidor.

Quando um novo convidado válido verifica a conta e conclui processamento e exportação dentro do prazo, ambos recebem 15 minutos. O primeiro pagamento Lite ou Standard elegível dá 30 para cada um após 14 dias de observação e verificação. Cadastro sozinho não premia. Cada etapa ocorre uma vez por convidado; o pagamento pode vir antes da ativação.

Convites e recompensas reais e válidos não têm limite fixo de quantidade. Autoindicação, contas duplicadas e abusos não são elegíveis. Casos incomuns podem passar por análise manual; consulte o suporte sobre sua própria recompensa.

Cadastre-se até 30 dias após clicar em um convite válido. Complete ativação ou primeiro pagamento elegível até 30 dias após o cadastro. A observação de 14 dias pode terminar fora da janela se o pagamento aconteceu dentro dela. Conta mostra prazos e estados.

Não. O prêmio se aplica ao primeiro pagamento real elegível de Lite ou Standard. Pacotes extras, renovações, recompras, pedidos zerados e testes pagos de baixo valor ficam excluídos. Reembolsar e comprar de novo não gera um segundo prêmio inicial.

Vencem 90 dias após o crédito. Não podem ser sacadas ou transferidas e não alteram os recursos. Parar a renovação não elimina recompensas válidas antecipadamente. Receber uma recompensa não gera outra recompensa de indicação.

Reembolso integral ou contestação final do pagamento elegível cancela prêmios de primeiro pagamento pendentes e revoga a parte correspondente não usada dos já creditados. O que foi usado não é cobrado em dinheiro nem descontado de outros saldos pagos legítimos. Reembolso parcial exige análise manual. Disputa revertida ou ganha pode restaurar prêmios. Parar a renovação por si só não remove prêmios nem bônus de ativação.