Términos del servicio

Aceptación y requisitos

Al crear una cuenta, iniciar una prueba, comprar un plan o utilizar ClipPrism, aceptas estas condiciones. Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar este acuerdo.

El contenido enviado a ClipPrism incluye vídeos MP4, audio MP3/WAV y contenido cuyo procesamiento solicitas mediante un enlace. Usamos el enlace y la información de origen relacionada para prestar ese servicio. Proporcionar un enlace no sustituye la obligación de ser titular o contar con autorización suficiente. A petición tuya, obtenemos el contenido del enlace, su título, duración y datos de origen para transcribirlo, puntuarlo, previsualizarlo y exportarlo. Podemos almacenar en caché audio de origen, vistas previas de menor resolución y segmentos de vídeo con calidad original para procesar, recuperar tareas o buscar más clips. Los archivos y los enlaces están sujetos a los mismos requisitos de derechos y licencia limitada del servicio. En los episodios de solo audio de Apple Podcasts también obtenemos y procesamos la portada para crear un vídeo. Tus derechos y la licencia limitada del servicio deben cubrir tanto el audio como la portada.

Para identificar contenido anterior, los nombres de vídeos y las portadas pequeñas de usuarios con sesión iniciada pueden conservarse después de que caduquen el vídeo original y los clips, hasta que elimines el contenido. Esto no amplía el acceso al original ni a los clips. Al eliminar el contenido también se elimina su portada. Los límites de acceso y caducidad de la prueba anónima no cambian.

Contenido y licencia limitada

Conservas tus derechos y otorgas solo una licencia limitada y no exclusiva para recibir, almacenar, extraer audio, transcribir, puntuar, previsualizar, exportar y entregar lo solicitado.

• Debes ser titular o disponer de autorización suficiente.
• La licencia no incluye entrenamiento de modelos generales, publicidad ni marketing.
• No subas contenido ilícito, infractor, malicioso o sensible sin autorización.

Planes, facturación y renovación

Los planes de pago son suscripciones recurrentes y se renovarán automáticamente al precio y con el periodo mostrados en el pago hasta que desactives la renovación o la suscripción termine de otro modo. El pago o tu cuenta mostrarán, cuando estén disponibles, el cargo final, la moneda, los impuestos o tasas aplicables y la próxima fecha de renovación.

• Autorizas al proveedor de pagos a cobrar cada renovación al método elegido.
• Si un mes no contiene el día de renovación actual, la renovación pasa al último día de ese mes y los meses posteriores continúan desde el día ajustado. Prevalece la próxima fecha de renovación mostrada en el pago o en tu cuenta.
• Si cambia un precio de renovación futuro u otra condición de pago importante, avisaremos con una antelación razonable y podrás desactivar la renovación antes de que se aplique, sujeto a la legislación aplicable.

Mejoras y planes inferiores

Para pasar de un plan de pago inferior a uno superior cuando sea posible, pagas el precio total mostrado del plan superior. El plan superior comienza inmediatamente tras confirmarse el pago, con un periodo completo y una nueva fecha de renovación; el precio no se prorratea por los días restantes del periodo anterior.

• El tiempo de procesamiento pagado restante del plan anterior solo sigue disponible hasta su vencimiento original y no se copia al plan superior.
• Si el pago de la mejora falla o se abandona, el plan anterior y su renovación no cambian. Tras activarse el plan superior, ClipPrism intenta desactivar la renovación del anterior; revisa tu cuenta si ambos muestran una próxima renovación.
• Actualmente no hay cambio automático a un plan inferior. Desactiva la renovación, espera a que terminen todos los periodos de pago y la cuenta vuelva a Free y, después, compra el plan inferior. El tiempo vencido no se transfiere.

Tiempo de procesamiento y vencimiento

El tiempo de procesamiento incluido es una prestación del servicio, no tiene valor en efectivo y no puede transferirse entre cuentas. Cada saldo conserva su propio vencimiento y, si hay varios, ClipPrism suele usar primero el que vence antes. El tiempo no usado vence con su periodo y no se acumula salvo que una oferta concreta o la legislación aplicable disponga otra cosa.

• Los límites por vídeo y las funciones siguen el plan superior vigente.
• El procesamiento puede reservar tiempo temporalmente; si no genera un resultado revisable según las reglas de uso mostradas, ese tiempo normalmente se libera.

Fin de la renovación, fallos de pago, reembolsos y cambios

Desactivar la renovación normalmente mantiene el acceso hasta que termina el periodo pagado; no supone una terminación inmediata ni genera por sí solo un reembolso. Un pago fallido o vencido puede suspender o finalizar el acceso afectado. Al terminar todos los periodos de pago, la cuenta vuelve a Free.

Podemos actualizar estas condiciones por cambios en el servicio, la ley, la seguridad o nuestras operaciones y actualizaremos la fecha mostrada en esta página.

• La acción de la cuenta intenta detener todos los planes de pago que aún se renueven. Revisa cada resultado; cualquier plan que siga activo puede renovarse hasta que la solicitud se complete.
• Salvo que el pago, una oferta o la legislación aplicable indiquen lo contrario, iniciar un periodo, mejorar o desactivar la renovación no genera automáticamente crédito o reembolso prorrateado.
• Nada limita derechos de desistimiento, reembolso, cancelación u otros derechos de consumo que no puedan excluirse legalmente.
• Avisaremos de cambios importantes con una antelación razonable cuando corresponda; el uso posterior solo implica aceptación en la medida permitida por la ley.
• Cuando la ley lo exija, los cambios sustanciales que afecten a derechos, pagos, permisos sobre contenido o tratamiento de datos personales se avisarán con antelación razonable por correo electrónico, en la cuenta o mediante un aviso destacado en el servicio.
• Solicitaremos de nuevo el consentimiento cuando la ley lo exija. El uso posterior a la fecha indicada solo supone aceptación en la medida permitida por la ley.

Disponibilidad, suspensión y terminación

ClipPrism puede no estar disponible en todos los países o regiones. No puedes usar el servicio donde lo prohíba la legislación aplicable. Podemos restringir, suspender o terminar el acceso por incumplimiento sustancial, contenido ilícito o no autorizado, abuso, riesgo de seguridad, pago vencido o exigencia legal. Cuando sea razonablemente posible y no exista un riesgo urgente, daremos un aviso adecuado.

• Desactivar la renovación impide renovaciones futuras, pero normalmente no reembolsa el periodo de facturación actual, salvo exigencia legal, promesa expresa en el pago, cobro duplicado o error de facturación atribuible a ClipPrism.
• Los hechos fuera de nuestro control razonable pueden retrasar, interrumpir o impedir el servicio, sin eliminar los recursos o derechos del consumidor que la ley no permita excluir.

Servicio automatizado y limitación de responsabilidad

ClipPrism se ofrece en el estado y según la disponibilidad existentes. Los Clips, transcripciones, puntuaciones, subtítulos y recomendaciones generados por IA pueden ser incompletos o inexactos y debes revisarlos antes de publicarlos o utilizarlos.

• El servicio admite prueba anónima, correo y contraseña, inicio con Google y una cookie de sesión necesaria. Las funciones actuales incluyen subir vídeo MP4 o audio MP3/WAV autorizados, o importar enlaces de vídeo, transcripción, puntuación, revisión, vista previa y exportación según el plan; no se ofrecen descargas no autorizadas, scraping ni publicación automática.
• El contenido revisable se conserva normalmente 3, 30, 90 o 180 días para prueba, Free, Lite o Standard; los fallos usan 7 días. La eliminación no devuelve automáticamente tiempo consumido y el historial seguro puede mostrarse durante 12 meses.
• En la medida máxima permitida por la ley, ClipPrism no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes.
• En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de ClipPrism se limita al mayor importe entre 100 USD y lo pagado a ClipPrism durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
• Estos límites no se aplican al fraude, conducta dolosa, negligencia grave, muerte o lesiones personales ni a responsabilidades o derechos del consumidor que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

Mis fuentes

Para subir una fuente privada, debes declarar derechos para cargarla en ClipPrism, procesarla en el servidor, mostrarla en el navegador de tu cuenta y generar vídeos, y aportar documentos. La validación técnica no verifica derechos de autor. Solo tu cuenta puede usarla; una reclamación puede causar su desactivación. Las nuevas exportaciones necesitarán otra fuente; los vídeos existentes no cambian.

Recursos de edición y esquemas reutilizables

Encuadre, subtítulos, audio, elementos visuales y entradas/salidas ofrecen esquemas reutilizables y ajustes del clip actual según el plan. Conservas los derechos de logos, imágenes, vídeos y textos subidos. Subir confirma propiedad o permiso para que ClipPrism almacene, muestre, procese y componga exportaciones a petición tuya. Cancelar no sube nada; la validación técnica no autoriza derechos. El permiso solo cubre el servicio, no difusión pública de recursos, marketing ni ampliación de la licencia original. Lite y Standard permiten añadir superposiciones integradas estáticas o animadas y medios propios. Probar un recurso no lo añade ni lo guarda.

Contenido de audio y entrega a programas de edición

El audio MP3/WAV puede transcribirse y dividirse en clips para crear vídeos Audiogram MP4 con portada, título, forma de onda y subtítulos. El audio original y el temporal de transcripción tienen reglas de conservación distintas. La entrega a Premiere, DaVinci Resolve o Final Cut Pro usa versiones guardadas de clips de vídeo: Lite admite un clip; Standard, varios del mismo vídeo, cada uno con su propia línea de tiempo. No admite fuentes de solo audio. El paquete incluye líneas de tiempo, segmentos necesarios, subtítulos guardados opcionales y recursos relacionados, sin vídeo original completo, proyectos nativos ni fuentes privadas. Algunos encuadres, estilos de subtítulos, efectos de audio y entradas/salidas deben reconstruirse. Revisa las instrucciones; no se garantiza la importación ni la reproducción íntegra de efectos en todas las versiones.

Redacción, búsqueda en transcripciones y recursos de edición

La escritura con IA crea borradores editables a partir de transcripciones procesadas; una importación solo para transcribir no necesita producir Clips. También puedes crear Clips de un intervalo continuo procesado e imágenes de portada o citas con texto, fotogramas y archivos autorizados. Revisa borradores, coincidencias, citas e imágenes antes de usarlos. Estas herramientas no envían boletines ni publican entradas automáticamente. Los SRT importados solo sirven para subtítulos: no sustituyen la transcripción ni alimentan la escritura, la búsqueda de Clips o de transcripciones. Adoptar candidatos y reemplazar ediciones manuales requiere una acción explícita.

Los minutos de procesamiento, las generaciones de texto y los minutos de búsqueda semántica se contabilizan por separado. Una solicitud de texto consume una generación si al menos un formato elegido tiene éxito; el fallo total libera la reserva y completar formatos fallidos de esa solicitud no consume otra. Las búsquedas por palabras o frases exactas no gastan minutos de búsqueda. Cada grupo semántico enviado cuesta la duración de la fuente seleccionada, con un mínimo de 10 minutos; cero coincidencias válidas cuenta, los fallos del sistema liberan la reserva y volver a abrir resultados no cobra de nuevo. Estos ajustes no son reembolsos monetarios. Escuchar y mezclar música no añade minutos de procesamiento ni generaciones. La entrega a programas de edición no reproduce la música de fondo ni su mezcla; usa MP4 para conservarla.

Minutos de procesamiento adicionales

Lite y Standard vigentes pueden comprar al mismo precio. Cancelar la renovación no impide comprar durante el periodo pagado; primero resuelve pagos vencidos. Free no puede comprar nuevos paquetes, pero puede usar saldo adicional legítimo aún válido.

100 minutos por $7.99 o 300 por $19.99. Son compras únicas sin renovación automática. Confirma importe final, moneda e impuestos aplicables en la caja.

Cada compra dura 180 días desde el pago exitoso, independientemente del reinicio mensual. Una confirmación tardía no reinicia el plazo. Cuenta muestra la caducidad individual.

Sí. Los minutos legítimos y no caducados no vencen antes por bajar de plan. Siguen las funciones actuales: por ejemplo, 300 minutos comprados en Standard tendrán el límite de 30 minutos por vídeo y las demás restricciones de Free al pasar a este.

Los que caducan antes. Si coinciden exactamente, se usan los del plan, después los premios y después los adicionales. Cuenta muestra saldo, reservas y vencimiento de cada origen.

No. Solo aumentan la duración total, no la duración por vídeo, la concurrencia ni otras funciones. Tampoco amplían la conservación de archivos.

Una tarea que reservó minutos válidos puede terminar y liquidar esa reserva. Si falla, se libera la reserva original sin prolongar la fecha. Lo ya caducado no vuelve a ser utilizable. Soporte puede revisar compensaciones por incidencias del servicio.

Ayuda con reembolsos

Contacta con soporte para revisión manual; no hay reembolsos automáticos de autoservicio. Una compra accidental totalmente sin usar puede revisarse dentro del plazo admitido por el proveedor y comunicado en la compra. Cargos duplicados, falta de entrega, uso previo y devoluciones parciales requieren valoración. Solicitar no garantiza aprobación; tus derechos legales irrenunciables se mantienen. Las compras por error completamente sin usar pueden someterse a revisión manual de reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. La aprobación no es automática y se conservan los derechos legales del consumidor.

Busca el pedido en la página de recompensas por referidos → Compras y usa Ayuda con reembolsos, o escribe a [email protected] con referencia y motivo. Se muestran por separado fondos y ajuste de minutos. La finalización la confirma el proveedor; la llegada a tu banco depende de este. Nunca envíes tarjeta completa, contraseñas ni códigos.

No automáticamente. Los fallos liberan reservas según las reglas; bajar de plan no elimina saldo válido antes de tiempo; los minutos sin usar caducan. Los problemas de pago o servicio pueden revisarse manualmente sin limitar derechos legales.

Tras confirmarlo, se ajustan los minutos no usados de ese pedido según la revisión. Cuenta y uso muestran cambio, motivo, fecha y saldos anterior/posterior; las compras muestran los fondos. Ambos enlazan al mismo pedido. Los reembolsos parciales no convierten automáticamente importes proporcionales en minutos.

Fondos y ajuste de minutos son estados distintos. El aviso muestra la última confirmación, sin presentar el saldo antiguo como actual. Actualiza o contacta desde ese pedido. No compres de nuevo ni dupliques la solicitud.

Solicitar o aprobar no equivale a reembolso exitoso. Los contracargos se registran por separado. Se conservan el resultado posterior y los ajustes o restauraciones. Restaurar mantiene la caducidad original; compensaciones adicionales requieren revisión aparte.

Premios por invitación

El Programa de referidos de ClipPrism te permite invitar a nuevos creadores. Ambos reciben minutos de procesamiento cuando se cumplen las condiciones de las recompensas. Los usuarios Free, Lite y Standard pueden invitar después de iniciar sesión, sin procesar ni exportar un vídeo antes. La verificación del correo forma parte del acceso; con Google no hace falta otra verificación. Genera el enlace en la página de recompensas por referidos. Tu amigo debe cumplir las condiciones de activación o del primer pago válido para recibir las recompensas.

Solo cuentas nuevas creadas después de iniciar la campaña. Los usuarios anteriores pueden invitar, pero no ser invitados retroactivamente. En otro dispositivo introduce un código válido antes de terminar el registro. El primer válido se bloquea entonces y no cambia. Cambiar de dispositivo o borrar datos puede impedir reconocerlo; confirma antes de registrarte.

Sus resultados vinculados tras el registro pueden contar. No necesitas repetir el análisis si ya se cumplen procesamiento y exportación. La exportación se acredita con evidencia de entrega confirmada en el servidor.

Si un nuevo invitado válido verifica su cuenta y procesa y exporta correctamente dentro del plazo, ambos reciben 15 minutos. El primer pago Lite o Standard válido da 30 a cada uno tras 14 días de observación y comprobaciones. Solo registrarse no da premio. Cada etapa se concede una vez por invitado; pagar antes de activarse también funciona.

No hay un límite fijo para invitaciones y premios reales y válidos. No califican auto-invitaciones, cuentas duplicadas ni abusos. Los casos inusuales pueden revisarse manualmente; consulta con soporte sobre tu propio premio.

Regístrate dentro de 30 días de hacer clic en una invitación válida. Completa la activación o el primer pago válido en 30 días desde el registro. La observación de 14 días puede terminar después si el pago ocurrió dentro del plazo. Cuenta muestra fechas y estados.

No. Se aplica al primer pago genuino y válido de Lite o Standard. Excluye paquetes adicionales, renovaciones, recompras, pedidos sin importe y pruebas de pago reducido. Reembolsar y volver a comprar no genera un segundo premio.

Caducan 90 días después de concederse. No se canjean por dinero ni se transfieren, ni cambian las funciones. Cancelar la renovación no elimina premios válidos antes de tiempo. Recibir un premio no genera otro premio de invitación.

Un reembolso completo o contracargo definitivo del pago válido cancela premios pendientes y retira la parte no usada de los concedidos por ese pago. Lo usado no se cobra en dinero ni se descuenta de otro saldo pagado legítimo. Las devoluciones parciales se revisan manualmente. Ganar o revertir la disputa permite restaurar. Solo cancelar la renovación no retira premios ni bonos de activación.