Términos del servicio

Aceptación y requisitos

Al crear una cuenta, iniciar una prueba, comprar un plan o utilizar ClipPrism, aceptas estas condiciones. Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar este acuerdo.

El contenido de vídeo enviado a ClipPrism incluye archivos subidos y contenido cuyo procesamiento solicitas mediante un enlace. Usamos el enlace y la información de origen relacionada para prestar ese servicio. Proporcionar un enlace no sustituye la obligación de ser titular o contar con autorización suficiente. A petición tuya, obtenemos el contenido del enlace, su título, duración y datos de origen para transcribirlo, puntuarlo, previsualizarlo y exportarlo. Podemos almacenar en caché audio de origen, vistas previas de menor resolución y segmentos de vídeo con calidad original para procesar, recuperar tareas o buscar más clips. Los archivos y los enlaces están sujetos a los mismos requisitos de derechos y licencia limitada del servicio. En los episodios de solo audio de Apple Podcasts también obtenemos y procesamos la portada para crear un vídeo. Tus derechos y la licencia limitada del servicio deben cubrir tanto el audio como la portada.

Contenido y licencia limitada

Conservas tus derechos y otorgas solo una licencia limitada y no exclusiva para recibir, almacenar, extraer audio, transcribir, puntuar, previsualizar, exportar y entregar lo solicitado.

• Debes ser titular o disponer de autorización suficiente.
• La licencia no incluye entrenamiento de modelos generales, publicidad ni marketing.
• No subas contenido ilícito, infractor, malicioso o sensible sin autorización.

Planes, facturación y renovación

Los planes de pago son suscripciones recurrentes y se renovarán automáticamente al precio y con el periodo mostrados en el pago hasta que desactives la renovación o la suscripción termine de otro modo. El pago o tu cuenta mostrarán, cuando estén disponibles, el cargo final, la moneda, los impuestos o tasas aplicables y la próxima fecha de renovación.

• Autorizas al proveedor de pagos a cobrar cada renovación al método elegido.
• Si un mes no contiene el día de renovación actual, la renovación pasa al último día de ese mes y los meses posteriores continúan desde el día ajustado. Prevalece la próxima fecha de renovación mostrada en el pago o en tu cuenta.
• Si cambia un precio de renovación futuro u otra condición de pago importante, avisaremos con una antelación razonable y podrás desactivar la renovación antes de que se aplique, sujeto a la legislación aplicable.

Mejoras y planes inferiores

Para pasar de un plan de pago inferior a uno superior cuando sea posible, pagas el precio total mostrado del plan superior. El plan superior comienza inmediatamente tras confirmarse el pago, con un periodo completo y una nueva fecha de renovación; el precio no se prorratea por los días restantes del periodo anterior.

• El tiempo de procesamiento pagado restante del plan anterior solo sigue disponible hasta su vencimiento original y no se copia al plan superior.
• Si el pago de la mejora falla o se abandona, el plan anterior y su renovación no cambian. Tras activarse el plan superior, ClipPrism intenta desactivar la renovación del anterior; revisa tu cuenta si ambos muestran una próxima renovación.
• Actualmente no hay cambio automático a un plan inferior. Desactiva la renovación, espera a que terminen todos los periodos de pago y la cuenta vuelva a Free y, después, compra el plan inferior. El tiempo vencido no se transfiere.

Tiempo de procesamiento y vencimiento

El tiempo de procesamiento incluido es una prestación del servicio, no tiene valor en efectivo y no puede transferirse entre cuentas. Cada saldo conserva su propio vencimiento y, si hay varios, ClipPrism suele usar primero el que vence antes. El tiempo no usado vence con su periodo y no se acumula salvo que una oferta concreta o la legislación aplicable disponga otra cosa.

• Los límites por vídeo y las funciones siguen el plan superior vigente.
• El procesamiento puede reservar tiempo temporalmente; si no genera un resultado revisable según las reglas de uso mostradas, ese tiempo normalmente se libera.

Fin de la renovación, fallos de pago, reembolsos y cambios

Desactivar la renovación normalmente mantiene el acceso hasta que termina el periodo pagado; no supone una terminación inmediata ni genera por sí solo un reembolso. Un pago fallido o vencido puede suspender o finalizar el acceso afectado. Al terminar todos los periodos de pago, la cuenta vuelve a Free.

Podemos actualizar estas condiciones por cambios en el servicio, la ley, la seguridad o nuestras operaciones y actualizaremos la fecha mostrada en esta página.

• La acción de la cuenta intenta detener todos los planes de pago que aún se renueven. Revisa cada resultado; cualquier plan que siga activo puede renovarse hasta que la solicitud se complete.
• Salvo que el pago, una oferta o la legislación aplicable indiquen lo contrario, iniciar un periodo, mejorar o desactivar la renovación no genera automáticamente crédito o reembolso prorrateado.
• Nada limita derechos de desistimiento, reembolso, cancelación u otros derechos de consumo que no puedan excluirse legalmente.
• Avisaremos de cambios importantes con una antelación razonable cuando corresponda; el uso posterior solo implica aceptación en la medida permitida por la ley.
• Cuando la ley lo exija, los cambios sustanciales que afecten a derechos, pagos, permisos sobre contenido o tratamiento de datos personales se avisarán con antelación razonable por correo electrónico, en la cuenta o mediante un aviso destacado en el servicio.
• Solicitaremos de nuevo el consentimiento cuando la ley lo exija. El uso posterior a la fecha indicada solo supone aceptación en la medida permitida por la ley.

Disponibilidad, suspensión y terminación

ClipPrism puede no estar disponible en todos los países o regiones. No puedes usar el servicio donde lo prohíba la legislación aplicable. Podemos restringir, suspender o terminar el acceso por incumplimiento sustancial, contenido ilícito o no autorizado, abuso, riesgo de seguridad, pago vencido o exigencia legal. Cuando sea razonablemente posible y no exista un riesgo urgente, daremos un aviso adecuado.

• Desactivar la renovación impide renovaciones futuras, pero normalmente no reembolsa el periodo de facturación actual, salvo exigencia legal, promesa expresa en el pago, cobro duplicado o error de facturación atribuible a ClipPrism.
• Los hechos fuera de nuestro control razonable pueden retrasar, interrumpir o impedir el servicio, sin eliminar los recursos o derechos del consumidor que la ley no permita excluir.

Servicio automatizado y limitación de responsabilidad

ClipPrism se ofrece en el estado y según la disponibilidad existentes. Los Clips, transcripciones, puntuaciones, subtítulos y recomendaciones generados por IA pueden ser incompletos o inexactos y debes revisarlos antes de publicarlos o utilizarlos.

• El servicio admite prueba anónima, correo y contraseña, inicio con Google y una cookie de sesión necesaria. Las funciones actuales incluyen subir archivos de vídeo autorizados o importar enlaces, transcripción, puntuación, revisión, vista previa y exportación según el plan; no se ofrecen descargas no autorizadas, scraping ni publicación automática.
• El contenido revisable se conserva normalmente 3, 30, 90 o 180 días para prueba, Free, Lite o Standard; los fallos usan 7 días. La eliminación no devuelve automáticamente tiempo consumido y el historial seguro puede mostrarse durante 12 meses.
• En la medida máxima permitida por la ley, ClipPrism no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes.
• En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de ClipPrism se limita al mayor importe entre 100 USD y lo pagado a ClipPrism durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
• Estos límites no se aplican al fraude, conducta dolosa, negligencia grave, muerte o lesiones personales ni a responsabilidades o derechos del consumidor que no puedan excluirse o limitarse legalmente.