Política de privacidad

Ámbito y solicitudes de privacidad

Esta política explica cómo ClipPrism trata la información personal cuando visitas el servicio, creas una cuenta, subes contenido, utilizas funciones de procesamiento o compras un plan. Para consultar o solicitar acceso, rectificación o eliminación, escribe a [email protected].

Las copias temporales de audio almacenadas para el proveedor de transcripción siguen las reglas de eliminación de audio temporal indicadas a continuación. Son distintas de las cachés de audio y vídeo de origen para procesamiento posterior. Las referencias y cachés necesarias pueden conservarse dentro del plazo vigente del vídeo o eliminarse antes. La eliminación o caducidad del vídeo inicia también la limpieza de estas copias gestionadas; no elimina el vídeo original de la plataforma de origen.

El contenido enviado a ClipPrism incluye vídeos MP4, audio MP3/WAV y contenido cuyo procesamiento solicitas mediante un enlace. Usamos el enlace y la información de origen relacionada para prestar ese servicio. Proporcionar un enlace no sustituye la obligación de ser titular o contar con autorización suficiente. A petición tuya, obtenemos el contenido del enlace, su título, duración y datos de origen para transcribirlo, puntuarlo, previsualizarlo y exportarlo. Podemos almacenar en caché audio de origen, vistas previas de menor resolución y segmentos de vídeo con calidad original para procesar, recuperar tareas o buscar más clips. Los archivos y los enlaces están sujetos a los mismos requisitos de derechos y licencia limitada del servicio. En los episodios de solo audio de Apple Podcasts también obtenemos y procesamos la portada para crear un vídeo. Tus derechos y la licencia limitada del servicio deben cubrir tanto el audio como la portada.

Para identificar contenido anterior, los nombres de vídeos y las portadas pequeñas de usuarios con sesión iniciada pueden conservarse después de que caduquen el vídeo original y los clips, hasta que elimines el contenido. Esto no amplía el acceso al original ni a los clips. Al eliminar el contenido también se elimina su portada. Los límites de acceso y caducidad de la prueba anónima no cambian.

• Los datos incluyen cuenta, cookie de sesión necesaria, identidad básica de Google, contenido y derivados, declaración de derechos, suscripción, uso, eliminación y solicitudes de asistencia. Las contraseñas solo se guardan como hash unidireccional con sal; no guardamos números de tarjeta, códigos de seguridad, dirección completa de facturación ni tokens de acceso de Google.
• Las sesiones anónimas y autenticadas normalmente caducan a los 3 y 14 días. Con tu consentimiento guardamos una cookie de invitación separada hasta 30 días. Puedes rechazarla e introducir el código antes de registrarte o borrar la invitación guardada. El servidor almacena el hash del token aleatorio, código, campaña y fechas de clic y caducidad, no la URL de destino ni contactos. La limpieza programada elimina candidatos vencidos sin vincular y datos de atribución OAuth caducados. Tras el registro conservamos la relación fijada, pruebas de procesamiento y exportación, identificadores de pago, premios, ajustes y auditoría solo mientras sean necesarios para cumplir la oferta, resolver disputas, prevenir abusos y cumplir obligaciones contables o legales. Los 30 días no son el plazo de conservación de todos los datos contables. Los amigos solo ven un progreso limitado, no correos, vídeos ni importes. Contacta con soporte para acceso, eliminación o revisión; ciertos registros deben conservarse por ley.
• Las copias de audio temporales subidas al servicio de transcripción se eliminan tras la transcripción y, si hay incidencias, en un máximo de 7 días. El contenido usa plazos de 3, 30, 90 y 180 días; los fallos, 7 días; el historial de uso se muestra 12 meses. La eliminación revoca primero el acceso y coordina la limpieza; un fallo parcial no se presenta como finalizado.
• La verificación del correo y la recuperación de contraseña usan credenciales de un solo uso y corta duración. El proveedor de entrega recibe la dirección y los datos necesarios para enviar estos correos transaccionales; no son mensajes de marketing.
• Para impedir abusos automatizados y proteger cuentas y cargas, los proveedores de seguridad pueden tratar señales del navegador, dispositivo, red y riesgo y devolver un resultado de verificación de corta duración.
• Los vídeos, el audio original y los archivos relacionados pueden almacenarse o procesarse en infraestructura en la nube ubicada en Estados Unidos. Parte del audio y del texto transcrito se procesa en China continental como se explica más adelante.

Datos y finalidades

Tratamos datos de cuenta y sesión; vídeo y derivados; registros de tareas y seguridad; e información necesaria para solicitudes de asistencia.

• Prestar y proteger el servicio solicitado.
• Resolver fallos, evitar abusos, tramitar eliminaciones y solicitudes de asistencia y cumplir obligaciones.
• No usar contenido de producción para entrenamiento general, marketing, publicidad o ejemplos públicos sin base jurídica separada y consentimiento explícito.

Proveedores, ubicación y eliminación

Proveedores de infraestructura, almacenamiento, reconocimiento de voz y análisis con IA ayudan a prestar el servicio. Parte del audio y del texto transcrito se procesa en China continental. ClipPrism envía solo el texto mínimo necesario para puntuar, no los medios originales ni identificadores directos de la cuenta. Las copias de audio temporales subidas al servicio de transcripción se eliminan tras el procesamiento; las copias fallidas o interrumpidas se conservan como máximo siete días. Los proveedores tratan datos según sus términos y la configuración de la cuenta, por lo que ClipPrism no puede garantizar que todos excluyan siempre el entrenamiento.

Análisis de uso opcional

Con tu permiso, también medimos las entradas en la revisión y edición de clips, y las visitas a Guides, Compare y FAQ. Estos eventos envían solo el nombre del evento, sin contenido de la página ni URL completas. Con tu permiso, enviamos a PostHog acciones del producto (registro, procesamiento y exportación), identificadores de cuenta y diagnósticos técnicos para mejorar el producto. Los registros vinculados a cuentas no son anónimos. No usamos esta integración para publicidad ni grabación de sesiones. La elección se guarda en este navegador mediante una cookie necesaria de preferencias durante 180 días. Puedes retirarla en Configuración de privacidad: se detiene la recopilación opcional posterior, sin borrar automáticamente los registros anteriores. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para mejorar el producto, según la configuración y las obligaciones aplicables. Usa el contacto de esta política para solicitar acceso o eliminación. El inicio de sesión, la seguridad, las tareas y los pagos necesarios continúan.

Investigación de usuarios

Las encuestas voluntarias recogen tus respuestas, el texto que decidas aportar, el idioma y la fecha de envío para mejorar ClipPrism. Los borradores caducan a los 7 días y el contenido enviado se conserva 180 días, solo para operadores autorizados. Los registros mínimos de participación evitan invitaciones repetidas hasta la eliminación de la cuenta, que también elimina las respuestas. Los recuentos de interacción sujetos al consentimiento analítico se separan de las respuestas; rechazar analítica no impide participar. No enviamos respuestas a servicios analíticos de terceros. Solicita acceso, corrección o eliminación en [email protected].

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, las obligaciones legales, las medidas de seguridad o el tratamiento de datos personales y actualizaremos la fecha mostrada en esta página.

• Cuando corresponda, avisaremos con antelación razonable por correo electrónico, en la cuenta o mediante un aviso destacado si un cambio sustancial afecta a categorías, fines, cesiones o transferencias, conservación o derechos.
• Solicitaremos de nuevo el consentimiento cuando la legislación aplicable lo exija.

Mis fuentes

Guardamos fuentes, origen de autorización, versiones de declaraciones, documentos y registros para vistas previas, vídeos y reclamaciones. No se añaden a la biblioteca pública; el titular y personal autorizado acceden a los datos pertinentes. La vista previa recibe el archivo. Los documentos ordinarios se eliminan mediante limpieza tras 30 días desde la retirada; los de reclamaciones pendientes se conservan hasta su cierre expreso. Conservamos referencias y registros necesarios para explicar proyectos históricos.

Recursos de edición y esquemas reutilizables

Tratamos recursos privados, preferencias, ediciones, detecciones de audio y archivos temporales de vista previa, escucha y exportación. Las imágenes y vídeos reutilizables subidos a la cuenta pueden servir a varios clips y no siguen la caducidad de un vídeo; borrar vídeos o limpiar tareas no las elimina automáticamente. Las tareas temporales caducan a las 2 horas y los registros de carga incompleta a los 20 minutos, con limpieza posterior, no eliminación física inmediata garantizada. Contacta con soporte sobre recursos o datos personales. Los recursos integrados de ClipPrism son distintos de tus cargas privadas; su selección y tiempos se guardan con las ediciones. Al activar la traducción durante la búsqueda, el proveedor recibe el texto necesario de los subtítulos de los Clips generados, no la transcripción completa ni el medio original.

Contenido de audio y entrega a programas de edición

El audio original MP3/WAV, las portadas y ondas de Audiogram, las versiones guardadas, la configuración de entrega, las líneas de tiempo, los subtítulos, las copias de recursos y los paquetes son contenido del usuario o registros de procesamiento necesarios para estos servicios. El audio original y el Audiogram siguen la conservación del contenido de origen, no la limpieza del audio temporal de transcripción. Los paquetes están sujetos al acceso y la conservación del vídeo de origen; generarlos o descargarlos no amplía ese plazo. Borrar contenido del servicio no retira copias ya descargadas.

Redacción, búsqueda en transcripciones y recursos de edición

Para redactar, el proveedor de IA recibe la transcripción procesada completa para los formatos elegidos, tiempos y referencias de párrafo, instrucciones, identidad de publicación y opciones de salida. Las solicitudes exclusivamente sociales pueden usar el intervalo conservado del Clip elegido. La búsqueda semántica envía la consulta y el texto, contexto, referencias y tiempos del grupo seleccionado a un proveedor de IA; las búsquedas literales no llaman a un modelo. Estas solicitudes de texto no envían medios originales ni identificadores directos de cuenta. También se aplican las declaraciones existentes sobre proveedores y regiones.

Configuraciones, candidatos, borradores guardados y citas siguen la conservación y eliminación de la fuente. Buscar, redactar, guardar o crear Clips no reinicia el plazo. El registro de búsqueda guarda huellas de solicitudes, versiones de fuentes, posiciones de coincidencias, estado y uso, no consultas originales, texto encontrado ni respuestas del proveedor. Al acceder al historial se limpian registros de más de 181 días; el vencimiento o borrado de la fuente retira los resultados anteriores.

El tratamiento de SRT guarda nombre, idioma, texto, tiempos y registros de comparación o adopción. Los adjuntos sin vincular caducan en 1 hora; los vinculados y sus revisiones siguen la conservación de la fuente. Los recursos, fotogramas, diseños e imágenes de portadas o citas también siguen su acceso y conservación. La música y los ajustes de mezcla pertenecen a su fuente: los candidatos no adoptados caducan en 24 horas y la música adoptada sigue la conservación y eliminación de la fuente. Esto difiere de los archivos de imagen o vídeo reutilizables de la cuenta; no es una biblioteca musical permanente. La caducidad inicia la limpieza, sin garantizar borrado físico inmediato.

Las copias verificadas de medios idénticos, audio extraído y transcripciones pueden reutilizarse entre tareas. Esta caché difiere de las copias temporales subidas para transcribir. Cada tarea conserva su propio acceso y vencimiento; reutilizar no permite acceder a tareas ajenas ni amplía tu plazo. La eliminación revoca primero el acceso correspondiente; las copias compartidas se borran físicamente cuando no quedan referencias de tareas válidas. Las ediciones, candidatos SRT y textos generados no se comparten mediante esta caché.

Premios por invitación

Las sesiones anónimas y autenticadas normalmente caducan a los 3 y 14 días. Con tu consentimiento guardamos una cookie de invitación separada hasta 30 días. Puedes rechazarla e introducir el código antes de registrarte o borrar la invitación guardada. El servidor almacena el hash del token aleatorio, código, campaña y fechas de clic y caducidad, no la URL de destino ni contactos. La limpieza programada elimina candidatos vencidos sin vincular y datos de atribución OAuth caducados. Tras el registro conservamos la relación fijada, pruebas de procesamiento y exportación, identificadores de pago, premios, ajustes y auditoría solo mientras sean necesarios para cumplir la oferta, resolver disputas, prevenir abusos y cumplir obligaciones contables o legales. Los 30 días no son el plazo de conservación de todos los datos contables. Los amigos solo ven un progreso limitado, no correos, vídeos ni importes. Contacta con soporte para acceso, eliminación o revisión; ciertos registros deben conservarse por ley.