Política de privacidad

Ámbito y solicitudes de privacidad

Esta política explica cómo ClipPrism trata la información personal cuando visitas el servicio, creas una cuenta, subes contenido, utilizas funciones de procesamiento o compras un plan. Para consultar o solicitar acceso, rectificación o eliminación, escribe a [email protected].

Las copias temporales de audio almacenadas para el proveedor de transcripción siguen las reglas de eliminación de audio temporal indicadas a continuación. Son distintas de las cachés de audio y vídeo de origen para procesamiento posterior. Las referencias y cachés necesarias pueden conservarse dentro del plazo vigente del vídeo o eliminarse antes. La eliminación o caducidad del vídeo inicia también la limpieza de estas copias gestionadas; no elimina el vídeo original de la plataforma de origen.

El contenido de vídeo enviado a ClipPrism incluye archivos subidos y contenido cuyo procesamiento solicitas mediante un enlace. Usamos el enlace y la información de origen relacionada para prestar ese servicio. Proporcionar un enlace no sustituye la obligación de ser titular o contar con autorización suficiente. A petición tuya, obtenemos el contenido del enlace, su título, duración y datos de origen para transcribirlo, puntuarlo, previsualizarlo y exportarlo. Podemos almacenar en caché audio de origen, vistas previas de menor resolución y segmentos de vídeo con calidad original para procesar, recuperar tareas o buscar más clips. Los archivos y los enlaces están sujetos a los mismos requisitos de derechos y licencia limitada del servicio. En los episodios de solo audio de Apple Podcasts también obtenemos y procesamos la portada para crear un vídeo. Tus derechos y la licencia limitada del servicio deben cubrir tanto el audio como la portada.

• Los datos incluyen cuenta, cookie de sesión necesaria, identidad básica de Google, contenido y derivados, declaración de derechos, suscripción, uso, eliminación y solicitudes de asistencia. Las contraseñas solo se guardan como hash unidireccional con sal; no guardamos números de tarjeta, códigos de seguridad, dirección completa de facturación ni tokens de acceso de Google.
• Las sesiones anónimas y autenticadas suelen vencer en 3 y 14 días. El producto actual no contiene rastreadores publicitarios o de marketing; cualquier rastreo no esencial exige aviso y consentimiento previos.
• El audio temporal para transcripción se elimina tras la transcripción y, si hay incidencias, en un máximo de 7 días. El contenido usa plazos de 3, 30, 90 y 180 días; los fallos, 7 días; el historial de uso se muestra 12 meses. La eliminación revoca primero el acceso y coordina la limpieza; un fallo parcial no se presenta como finalizado.
• La verificación del correo y la recuperación de contraseña usan credenciales de un solo uso y corta duración. El proveedor de entrega recibe la dirección y los datos necesarios para enviar estos correos transaccionales; no son mensajes de marketing.
• Para impedir abusos automatizados y proteger cuentas y cargas, los proveedores de seguridad pueden tratar señales del navegador, dispositivo, red y riesgo y devolver un resultado de verificación de corta duración.
• Los vídeos cargados y los archivos relacionados pueden almacenarse o procesarse en infraestructura en la nube ubicada en Estados Unidos. Parte del audio y del texto transcrito se procesa en China continental como se explica más adelante.

Datos y finalidades

Tratamos datos de cuenta y sesión; vídeo y derivados; registros de tareas y seguridad; e información necesaria para solicitudes de asistencia.

• Prestar y proteger el servicio solicitado.
• Resolver fallos, evitar abusos, tramitar eliminaciones y solicitudes de asistencia y cumplir obligaciones.
• No usar contenido de producción para entrenamiento general, marketing, publicidad o ejemplos públicos sin base jurídica separada y consentimiento explícito.

Proveedores, ubicación y eliminación

Proveedores de infraestructura, almacenamiento, reconocimiento de voz y análisis con IA ayudan a prestar el servicio. Parte del audio y del texto transcrito se procesa en China continental. ClipPrism envía solo el texto mínimo necesario para puntuar, no los medios originales ni identificadores directos de la cuenta. El audio temporal para transcripción se elimina tras el procesamiento; el audio temporal fallido o interrumpido se conserva como máximo siete días. Los proveedores tratan datos según sus términos y la configuración de la cuenta, por lo que ClipPrism no puede garantizar que todos excluyan siempre el entrenamiento.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, las obligaciones legales, las medidas de seguridad o el tratamiento de datos personales y actualizaremos la fecha mostrada en esta página.

• Cuando corresponda, avisaremos con antelación razonable por correo electrónico, en la cuenta o mediante un aviso destacado si un cambio sustancial afecta a categorías, fines, cesiones o transferencias, conservación o derechos.
• Solicitaremos de nuevo el consentimiento cuando la legislación aplicable lo exija.